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客户服务

严谨、可靠的售中质量控制
Rigorous and reliable quality control in sale

1.选用优质元气件材料进行生产。
2.把握制造过程中各道工序间的交接。
3.强化成品岀厂前的最终检验。
4.保持与用户之间及时的信息传递。
5.按合同要求准时组织货物发运。
6.我公司对提供的水处理设备负责进行安装和调试,并负责对用户进行技术 培训。
7.本公司所提供的设备质保期为一年,质保期内免費维修或更换有缺陷的零 部件。
8.设备安装调试完毕,交付使用前,免費搞好员工培训工作,指导用户正确操 作使用和维护管理。
9.质保期过后,我公司以优惠的价格,优质的服务对设备常年提供备品备件和 终身维修服务。
10.本公司设备维修服务部,在接到业主通告需要维修服务时,我公司4小时予  以响应答复,并24小时内派人员赶到现场, 直至故障完全排除恢复正常工 作为止。
11.本公司所有设备均存档,定期向用户提供回访工作,听取业主的意见,给顾 客予以满意的服务。
12.我公司确保设备调试达到规定的指标要求,如因我方产品质量或安装质量问 题造成系统验收不合格,我方予以及时处理 达到验收合格为止,期满发生的 —切費用由我厂负担。
13.保修期满后,如使用方需要我方继续进行维护保养,我方承诺仅按服务及维 修成本收取費,并提供优质服务。
14.我公司随时提供技术咨询服务。
15.我公司定期或不定期每年走访用户二次,倾听用户意见交流有关经验,将售 后服务做得更好、更完善。

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